انتقل إلى المحتوى الرئيسي
متوافق مع نظام PDPL

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مسؤوليتنا. تعرّف على كيف نجمع بياناتك ونحميها ونستخدمها.

آخر تحديث: 17 أبريل 2026

1. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، وتشمل: • بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المؤسسة. • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، المدة، الجهاز المستخدم، نوع المتصفح. • بيانات الدفع: تُعالَج بالكامل عبر بوابات دفع مرخّصة (Moyasar، PayTabs)، ولا نخزن تفاصيل البطاقة. • محتوى المنصة: الدورات والاختبارات والمواد التي ترفعها كمدير منصة، وبيانات تقدّم المتعلمين.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لـ: • تقديم الخدمة وتشغيل حسابك ومنصتك. • تحسين الأداء واكتشاف المشكلات الفنية. • إرسال إشعارات تشغيلية مهمة (تجديد الاشتراك، الفواتير، التحديثات الأمنية). • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم. • الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية في المملكة العربية السعودية. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأي غرض تسويقي.

3. كيف نحمي بياناتك

• تشفير البيانات في حالة السكون باستخدام AES-256، وأثناء النقل عبر TLS 1.3. • بنية تحتية Enterprise مُدارة مع نسخ احتياطي يومي. • صلاحيات وصول متدرّجة (RBAC) — كل موظف يصل فقط لما يحتاجه لأداء عمله. • سجل مراجعة كامل (Audit Log) لكل وصول إلى البيانات الحساسة. • مصادقة ثنائية عبر البريد الإلكتروني (MFA) متاحة لكل حساب من صفحة الأمان.

4. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة، لك الحق في: • الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. • تصحيح أي بيانات غير دقيقة. • طلب حذف بياناتك (ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها قانونياً). • نقل بياناتك إلى مزوّد خدمة آخر. • سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. • تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA). للاستفادة من أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@bareeq.sa — سنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

5. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب النشط: طوال مدة الاشتراك. • بيانات بعد إلغاء الاشتراك: 90 يوماً للاستعادة، ثم حذف نهائي. • الفواتير والسجلات المالية: 10 سنوات وفق متطلبات الزكاة والضريبة السعودية. • سجلات الوصول الأمنية (Logs): 12 شهراً ثم حذف تلقائي.

6. الإبلاغ عن الاختراقات

في حال اكتشاف أي اختراق أمني قد يؤثر على بياناتك الشخصية، نلتزم بـ: • إبلاغ هيئة البيانات (SDAIA) خلال 72 ساعة وفق نظام PDPL. • إبلاغك مباشرة دون تأخير إذا كان الاختراق يمسّك تحديداً. • توضيح نوع البيانات المتأثرة والإجراءات المتخذة.

7. التواصل معنا

مسؤول حماية البيانات (DPO): البريد الإلكتروني: privacy@bareeq.sa العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية لأي استفسار متعلق بالخصوصية، أرسل طلبك على privacy@bareeq.sa وسنرد خلال 5 أيام عمل.