الشروط والأحكام

باستخدامك لأي من خدمات بريق العربية (المنصات، الحلول، التدريب، النشر)، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام الخدمة. هذه الشروط تشكّل عقداً ملزماً قانونياً بينك وبين شركة بريق العربية المسجّلة في المملكة العربية السعودية.

• استخدام الخدمة مقصور على الأغراض المشروعة والمتوافقة مع الأنظمة في المملكة. • لا يُسمح بإعادة بيع أو استنساخ أو عكس هندسة المنصة أو أي جزء منها. • أنت مسؤول عن صحة وقانونية المحتوى الذي ترفعه على منصتك (الدورات، المواد، بيانات المتعلمين). • يُحظر استخدام الخدمة في أي نشاط ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يحتوي على محتوى غير لائق أو مخالف للذوق العام. • نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

• الأسعار معلنة بالريال السعودي (SAR) أو الجنيه المصري (EGP) حسب دولتك. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (15% في السعودية) ما لم يُذكر خلافاً لذلك. • يبدأ الاشتراك بفترة تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. • بعد انتهاء التجربة، تُجدّد الاشتراكات تلقائياً (شهرياً أو سنوياً) على الباقة المختارة. • الدفع يتم عبر بوابات دفع مرخّصة (Moyasar، PayTabs) — لا نخزن تفاصيل بطاقتك. • في حال فشل الدفع، نحاول الخصم تلقائياً 3 مرات خلال 7 أيام قبل تعليق الحساب.

• ضمان استرداد كامل خلال 30 يوماً من أول عملية دفع — دون الحاجة لذكر السبب. • الاشتراكات السنوية: استرداد تناسبي للأشهر غير المستخدمة إذا طُلب خلال 60 يوماً من تاريخ الشحن. • بعد انقضاء فترة الاسترداد، لن تُسترَد الرسوم، لكن يمكن إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من لوحة التحكم. • المحتوى المخصّص (Enterprise Custom Build) والخدمات الاستشارية غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل.

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم — دون رسوم إضافية. • بعد الإلغاء، تبقى منصتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة. • نحتفظ ببياناتك لمدة 90 يوماً بعد الإلغاء لإمكانية الاستعادة، ثم تُحذف نهائياً. • يمكنك تصدير كامل بياناتك (طلاب، دورات، تقارير) بصيغة CSV قبل الإلغاء.

• نلتزم بتوفير الخدمة بمستوى SLA 99.9% (وقت تشغيل مضمون). • في حال انقطاع الخدمة لأكثر من المدة المتفق عليها، يُعوَّض العميل برصيد زمني إضافي وفق شروط الـ SLA. • لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة، فقد الأرباح، أو البيانات الناتجة عن سوء الاستخدام. • الحد الأقصى لمسؤوليتنا التراكمية لا يتجاوز قيمة الاشتراك المدفوع خلال آخر 12 شهراً.

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. • أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يُسوّى ودياً أولاً. في حال تعذّر ذلك، ترفع الدعوى أمام المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند وجود تعديلات جوهرية، سنُشعرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعتبر موافقة عليه.

لأي استفسار قانوني أو تعاقدي: البريد الإلكتروني: legal@bareeq.sa العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية