انتقل إلى المحتوى الرئيسي
Learner Relationship Management

إدارة علاقات المتعلمين
LRM

ليس CRM عادي — نظام مصمم خصيصاً للتعليم لإدارة رحلة المتعلم الكاملة من الاستفسار حتى التخرج وما بعده

مزايا نظام LRM

كل ما تحتاجه لبناء علاقة مستدامة مع متعلميك

رحلة المتعلم 360°

تتبع رحلة كل متعلم من أول استفسار حتى التخرج وما بعده — رؤية شاملة في مكان واحد.

تحليلات تنبؤية

اكتشف الطلاب المعرضين للتسرب مبكراً باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي مبنية على بيانات الأداء.

تنبيهات أكاديمية

إشعارات ذكية للمرشدين الأكاديميين عند انخفاض الحضور أو الدرجات أو التفاعل.

حملات تواصل مخصصة

رسائل مخصصة حسب المرحلة الأكاديمية — ترحيب، تذكير، تحفيز، ومتابعة ما بعد التخرج.

معدلات الاحتفاظ

لوحة تحكم لمتابعة معدلات الاحتفاظ والتسرب مع توصيات لتحسين تجربة المتعلم.

تواصل متعدد القنوات

إيميل + واتساب + SMS + إشعارات التطبيق — تواصل مع المتعلمين من قناتهم المفضلة.

رضا المتعلمين

استطلاعات رضا دورية مع تحليل المشاعر وتقارير NPS لقياس تجربة المتعلم.

أتمتة ذكية

سير عمل آلي للمتابعة — تذكير بالواجبات، تهنئة بالإنجازات، ومتابعة الغياب تلقائياً.

الفرق بين CRM و LRM

لماذا مؤسستك التعليمية تحتاج LRM وليس CRM تقليدي

المعيار
CRM التقليدي
LRM رونق
التركيز الأساسي
البيع وإغلاق الصفقات
نجاح المتعلم واحتفاظه
دورة الحياة
من العميل المحتمل للشراء
من الاستفسار حتى ما بعد التخرج
المقاييس الأساسية
إيرادات، معدل التحويل
احتفاظ، رضا، أداء أكاديمي
التنبيهات
تجديد العقد، فرصة بيع
غياب، انخفاض أداء، خطر تسرب
التواصل
عروض ترويجية ومبيعات
دعم أكاديمي وتحفيز
البيانات
بيانات مالية وتجارية
بيانات أكاديمية وسلوكية

رحلة المتعلم الكاملة

6 مراحل نتابعها معك من البداية للنهاية

1

الاستفسار

تسجيل الاهتمام والاستفسارات

2

التقديم

متابعة طلبات القبول

3

التسجيل

إتمام التسجيل والترحيب

4

الدراسة

متابعة الأداء والحضور

5

التخرج

الشهادات وقياس الرضا

6

الخريجين

شبكة خريجين وفرص وظيفية

جاهز لبناء علاقة أقوى مع متعلميك؟

اكتشف كيف يساعدك LRM في تحسين معدلات الاحتفاظ ورضا المتعلمين

احجز استشارة مجانية